谭珊珊经常教导自己的员工:客户就等于是上帝
对待客户要像春天般温暖,要尽可能多的使用礼貌用语,应面带微笑,给人一种亲和之感,尤其在某些细节上需把握好分寸!要留住客户,尤其是大客户,必须得千方百计,百计千方,甚至是不择手段! 在谭珊珊看来,林昊就是一个大客户,哪怕他穿得再普通,表现得再低调,可是他淡定若白云,从容如流水,尤其是他手上带的那块私人定制的百达翡丽,都深深的出卖了他! 因此她请林昊落座之后,不但请手为他沏上了一杯茶,还关闭了手机,甚至在门上翻起了“免打扰”的牌子,然后才坐到林昊的身旁,亲切又友好的问道:“这位先生,请问你怎么称呼!” 林昊道:“我叫林昊!” “林先生,您好!”谭珊珊巧笑嫣然的道:“您要参加我们的拍卖会是吗?那我现在就给您办手续吧!” &nbs